Salgsbetingelser

Salgsbetingelser

Denne side er et selskab, som drives af COCA A/S på vegne af Norstat Danmark A/S. Nedenstående salgs- og handelsbetingelser er gældende for alle køb imellem medlemmer af Norstat panelet & Norstat Danmark A/S.

 

Copyright

Alle rettigheder, incl. copyright af alle tekster, billeder, links osv. er ejet og kontrolleret af COCA A/S. Når du logger på panelshop og evt. downloader billeder eller lign. er dette kun tilladt til eget personligt brug. Det er ikke tilladt at vise dette i offentligt forum, ændre tekst/billeder uden forudgående skriftlig aftale med COCA A/S

 

Gyldighed

Når du bestiller produkter fra panelshop accepterer du samtidigt vores salgs- og leveringsbetingelser. Disse betingelser kan til enhver tid blive ændret uden forudgående varsel og det er kunden selv der er ansvarlig for at tjekke disse betingelser før bestilling af produkter.

 

Ordre

Alle ordrer er genstand for accept og produkt tilgængelighed hos underleverandørerne. COCA A/S tilstræber at alle priser på panelshop er korrekte, men kan ikke garantere at disse, før ordren er afgivet, bekræftet og afsendt. COCA A/S kan til enhver til ændre priser uden forudgående aftale.

 

Generelt om køb

Levering sker ugentligt altså højst 5-14 hverdage efter bestilling. Der tages forbehold for trykfejl, prisændringer, udsolgte varer eller leverandørsvigt. Ønsker du at annullere en ordre, kontakt venligst via e-mail til support@norstat.dk

 

 

Betaling

Alle kredit-og kreditkort indehavere er underkastet validerings kontrol og godkendelse fra kortudstederen. Hvis udstederen af dit betalingskort nægter at tillade betaling til os, vil din ordre ikke blive accepteret.

 

Forsendelse

Alle varer bliver fremsendt med GLS.

 

Returvarer og reklamation

Er din vare beskadiget, mangelfuld eller ønsker du at benytte din fortrydelsesret?

Hvis du ønsker at benytte din 14 dages fortrydelsesret, beder vi dig sende varen tilbage. Du skal selv betale fragtomkostninger.

Ved reklamationer og forkerte eller beskadigede varer skal COCA A/S straks informeres om dette og du skal henvende dig til dit Postkontor/Transportør inden 48 timer fra modtagelsen af varen. Du bedes kontakte os via support@norstat.dk. Har du fået tilsendt en forkert vare eller er varen beskadiget, betaler vi naturligvis returfragten og hvis det er muligt, sender vi en ny vare til dig. Er dette ikke muligt, får du pengene tilbage.

 

Force majeure

COCA A/S har intet ansvar for eventuelle fejl på de leverede varer du har bestilt, eller enhver forsinkelse i forbindelse hermed, eller for nogen skader eller fejl på varer leveret, som er forårsaget af en begivenhed eller forhold uden for rimelig kontrol.

 

Fortrydelsesfrist

Du har 14 dages fortrydelsesfrist efter forbrugeraftaleloven. Fristen regnes som udgangspunkt fra den dag, du har fået varen eller den første levering.
INDEN udløbet af fortrydelsesfristen skal du have tilbagesendt varen til Coca A/S. Du skal selv betale omkostninger i forbindelse med returnering af varen. Betingelse for at fortryde aftalen: Du skal tilbagelevere varen i samme stand og mængde, som da du modtog den og i forsvarlig indpakning. Fortrydelsesretten bortfalder, hvis du bruger varen på en måde som forringer varens salgsværdi væsentligt.
Kontakt COCA A/S via support@norstat.dk inden du sender varen. Der er ikke fortrydelsesret på fødevarer, som sælges i shoppen.

 

Reklamationsret

Du har som forbruger 2 års reklamationsret. Har du tilpasset eller anvendt en vare på en måde, som skønnes som misbrug, bortfalder reklamationsretten. Såfremt du reklamerer 7-24 måneder efter varens modtagelse, skal du bevise, at fejlen var til stedet ved købstidspunktet. Kontakt COCA A/S via support@norstat.dk inden varen afsendes.

 

Personlige oplysninger

Adresseinformation omkring forsendelse bliver videregivet til vores partner Coca A/S, som står for fremsending af varer.


Ellers bliver ingen personlige oplysninger der registreres hos Norstat Danmark A/S bliver på noget tidspunkt overdraget, solgt eller gjort tilgængelige for tredjemand. Alle informationer opbevares på betryggende vis.